İade Ve İptal Politikası

İade ve İptal Politikası

Sipariş İptali

Siparişleriniz, ödeme tamamlanıp işleme alınmadan önce iptal edilebilir.
İşleme alınmış ve kargoya verilmiş siparişler için iptal mümkün değildir. Bu durumda ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılabilir.

İade Koşulları

Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürünler; kullanılmamış, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
Kullanılmış, tahrip edilmiş, ambalajı açılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade Edilemeyecek Ürünler

Kişisel isteğe veya özel ihtiyaçlara göre hazırlanan, üzerine isim/gravür işlenmiş veya özelleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünlerde de iade kabul edilmez.

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderebilirsiniz.
İade kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanır.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade koşullarına uygunsa, ödemeniz 14 gün içinde yaptığınız ödeme yöntemine göre iade edilir.

Değişim

Ürün değişimi, stokların uygunluğu halinde yapılabilir. Değişim için de iade prosedürü uygulanır, ardından yeni ürün siparişi oluşturulur.

İletişim
İade ve iptal talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: